Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

Geen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

De manier waarop u ons te woord stond was uitermate onvriendelijk. Daar waar wij een dienst hebben geleverd aan u zijn wij genoodzaakt dit te factureren. De hulp die wij u hebben aangeboden heeft ook een contactverzoek gestuurd aan u. Zij was gewoon beschikbaar. Wij betreuren uw reactie en vinden het jammer dat u ons beschuldigd. Wij wensen u veel succes bij het vinden van een hulp.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Volhardend volhouden dat ze gedaan hebben wat ze kunnen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

U heeft aangegeven eenmalig hulp te willen. Indien wij een match maken gaat op dat moment uw garantie in en krijgt u een factuur voor bemiddeling. We vinden het jammer dat u aangeeft geen voorstel te hebben gehad. Terwijl wij u de gegevens van de kandidaat op 15-11 hebben verstuurd. Voor dat wij uw aanvraag in behandeling hebben genomen hebben wij u nadrukkelijk gevraagd of u akkoord ging met de voorwaarden en de kosten. U bent akkoord gegaan. Het spijt ons dan ook te lezen dat u niet tevreden bent. Terwijl wij ons best hebben gedaan.

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Beste Phillipine, Het spijt ons ten zeerste dat u zo ontevreden bent over onze dienst. Wij doen altijd ons best om een geschikte hulp te vinden, en zorg te dragen voor een langdurige samenwerking. Wij begrijpen uw standpunt en vinden de verwarring vervelend. Onze bemiddelingskosten zijn van toepassing op de zoektocht naar een geschikte hulp. Dat is ook de reden dat u aan het begin van onze zoektocht een factuur ontvangt. Eerder lag dit betalingsmoment op de startdatum van de werkster, maar hier werk misbruik van gemaakt door buiten ons om een contract af te sluiten. Wij hopen dat u ons begrijpt en wij voor u een geschikte kandidaat kunnen zoeken. Wij horen graag van u.

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

Geen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Op het moment dat u uw aanvraag bij ons indient gaan wij voor u opzoek naar een hulp. Indien u geen leeftijdeis opgeeft bij uw aanvraag kunnen wij hier geen rekening mee houden. In dit geval hebben wij u een mail gestuurd. Met de vraag of u uw leeftijdeis kon doorgeven. U zag zelf af van de aanvraag. Ondanks eerdere herinnering heeft u het nagelaten de factuur te voldoen en ligt het bedrag bij incasso. U kunt dan ook contact opnemen met het incassobureau en een verweer indienen.

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

geen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wij brengen kosten in rekening voor de zoektocht naar een geschikte hulp voor u. Dit doen wij middels uw wensen en eisen. Mocht het niet lukken kunt u aanvullende eisen/wensen opgeven en zetten wij de zoektocht voort. Wij blijven onbeperkt voor u opzoek. Tot dat wij de juiste kandidaat hebben gevonden voor u. We vinden het jammer dat u een negatieve ervaring heeft en horen graag van u indien u zich bedenkt.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

??????

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Vervelend om te lezen dat u gefrustreerd bent over de factuur. Echter bespreken wij op verschillende plekken onze bemiddelingskosten. U bent dan ook akkoord gegaan met de voorwaarden. Wij doen zoveel mogelijk ons best op een vriendelijke manier te woord te staan. Uiteraard zoeken wij een nieuwe hulp als er onverhoopt iets met de hulp aan de hand is.

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

Geen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt voor uw review. Wij hebben over en weer gemaild met u over de bemiddelingsfactuur. Alle informatie hebben wij hierin verstrekt conform de voorwaarden waar u akkoord mee bent gegaan. Wij hebben dan ook een dienst geleverd aan u en willen u graag verder helpen mocht u zich bedenken.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Onze werkwijze staat beschreven op onze site. We vinden het erg jammer dat u onze service waardeloos vind. Echter hebben wij u aangegeven graag opzoek te willen blijven. Wij zoeken altijd met de door u opgegeven eisen/wensen een hulp voor u. Indien het niet lukt dan kunnen wij met de eenmalige kosten onbeperkt voor u opzoek blijven.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt voor uw review. Echter heeft u een betaalde aanvraag via onze website ingediend. Wij hebben u de gegevens van een potentiële kandidaat naar u gestuurd via de mail. Hiermee is dan ook de factuur ontstaan. U bent akkoord gegaan met de eenmalige bemiddelingskosten. Na alles hebben wij niets van u vernomen terwijl we u meerdere malen hebben gemaild. We betreuren de situatie en vinden het vervelend dat u ontevreden bent.

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)