Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Slechte ervaring. Meerdere kandidaten niet komen opdagen op afspraken of geen contact mee te krijgen. Daarom service afgezegd en zelf op zoek gegaan naar een schoonmaakster. maar ik moest alsnog de kosten betalen. Waardeloos!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Vervelend om te lezen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met onze dienstverlening. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. De voorwaarden zoals onder andere de kosten en duur van het abonnement staan duidelijk weergegeven op onze website, wij betreuren dat dit niet duidelijk was voor u.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Super snel een goede hulp en prima communicatie

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Marie-lis weet van aanpakken. Durft ook te vragen of te zeggen als ze iets wil. Dit als er bijv iets niet in orde is qua schoonmaakartikel. Daar hou ik van.

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

de schoonmaaksters voldoen niet aan verwachtingen..de eene was 17(!!) en de andere maakt schoon zonder water (!!) een beetje schoonmaakmiddel spuite en wrijven is geen schoonmaken. daarnaast deed ze 3 uur over de keuken en de woonkamer...en ons huis is echt alles behalve vies of niet opgeruimd..

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Vervelend om te lezen dat wij niet hebben voldaan aan uw verwachting. Wij kunnen alleen rekening houden met uw eisen en criteria als u deze duidelijk aan ons doorgeeft. Wij betreuren dat de kwaliteit van het schoonmaken u niet beviel echter valt dit onder onze garantie; Mocht de kandidaat niet bij u komen werken of mocht de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigen (gezien vanaf eerste keer dat wij u een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor u. Dit is de garantie die wij u bieden. Wij hopen dat u inmiddels een hulp heeft die wel voldoet aan uw eisen.

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Eerder goede ervaring gehad. Maar toen ik nu aan gaf mijn opdracht voor het zoeken in te trekken dacht ik daarmee geuit te hebben geen gebruik van de dienst te willen maken. Dit ook per mail aangegeven. Echt er bleven maar facturen gestuurd worden. Blijkt dat als je de opdracht intrekt en ook aan geeft in de toekomst dit niet te willen gebruiken, het abonnement gewoon door loopt. Zal vast ergens in de kleine lettertjes staan, maar klant onvriendelijk is het zeker. Koste me meerdere mails en twee facturen voordat het me duidelijk was.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Vervelend om te lezen dat het voor u niet duidelijk was dat het een jaarabonnement betrof, dit is namelijk gewoon te lezen op onze website. Tevens is dit u meerdere malen getoond tijdens uw inschrijving en het indienen van de aanvraag.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Snel een schoonmaakster gevonden

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Er was heel snel een schoonmaakster gevonden. Ik was in eerste instantie een beetje huiverig omdat het een buitenlandse vrouw was die niet al te goed nederlands sprak. Maar mijn eerste ervaringen met haar zijn erg goed en ze begrijpt precies wat ik door haar gedaan wil hebben.

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Ik raad aan je niet in te schrijven voor deze site. Ze leveren alleen gegevens, en dan krijg je kandidaten voorgesteld die nergens op reageren. De belofte dat je een schoonmaakster krijgt, kan niet worden waar gemaakt. Als je dan aangeeft, dat je dan liever geen abonnement hebt, zit je vervolgens vast aan een abonnement, terwijl je nergens voor hebt getekend en moet je dat afbetalen. Gemakkelijk verdienen zo.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wij betreuren dat dit uw ervaring is met onze dienstverlening, alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Op de website staat duidelijk dat een jaarabonnement betreft, tevens word dit tijdens aanmelding meerdere malen getoond en word er zelfs gevraagd om een digitaal akkoord.

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Te duur per uur voor meisje van 18 zonder enige ervaring. Jullie drijven de prijs onnodig op en wij zijn er snel klaar mee. Je moet diversificeren want dit model gaat niet werken, daar komen mensen snel zelf achter namelijk, is erg transparant wat iemand doet

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wij berekenen een vast en laag tarief voor €12,50 per uur. Dit is het minimum. Uiteraard zoeken wij graag een nieuwe kandidaat voor u indien u niet tevreden bent over de hulp.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Het duurde behoorlijk lang voordat wij uberhaupt een kandidaat hebben ontmoet. Steeds werd ons iemand voorgesteld, maar pas de 6e kandidaat kwam daadwerkelijk kennis maken. Met de rest kregen we geen contact of weigerde zelfs om langs te komen voor een kennismaking. Wij vragen ons af hoe jullie je voorselectie doen en welke afspraken jullie maken met kandidaten.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.