Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Ik ben zeer teleurgesteld en heb enorm spijt dat ik ingeschreven heb op jullie website. Meer dan een maand bezig om een schoonmaakster te vinden! In eerste instantie sturen jullie mij een 19 jarig onervaren meisje. Tweede en derde pogingen zijn ook niet gelukt. Ik heb geen zin meer in al het gedoe en emails die horen bij jullie process. Ik wil uitschrijven!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wij zijn sterk afhanekelijk van de beschikbaarheid van onze hulpen in uw regio. Wij proberen zo veel mogelijk kandidaten een kans te geven. Hier onder vallen ook jongeren. Leeftijd heeft vaak geen invloed op ervaring. U kunt in uw aanvraag uw ervaringseisen aangeven. Wij mogen en kunnen niet selecteren op leeftijd dit is in strijd met de wet tegen leeftijdsdiscriminatie. Indien er geen klik is, zoeken wij uiteraard graag voor u verder naar een kandidaat die wel past bij uw wensen. Bovendien werkt de laatst voorgestelde hulp al sinds 2015 bij ons, dus we hopen dat u deze kandidaat een kans wilt geven.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Prima dienst

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Wij zijn net verhuisd en kennen bijna niemand. Ik heb super snel een leuke schoonmaakster gevonden en gematched en ik ben echt blij mee!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Wat een fijne reactie! Daar worden we blij van!

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Prima!

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Goede site en snel geholpen

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Graag zou ik telefonisch contact willen ivm de match die jullie hebben gemaakt!

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Prima bemiddeling, ook nadat de eerste twee schoonmaaksters het lieten afweten, werd er weer opnieuw bemiddeld. En ik ben nu zeer tevreden. Wel minpuntje: de dagen die ik bij de aanvraag invoerde werden door de schoonmaaksters niet gezien bij de advertentie, onhandig... Maar heel blij met de dienst die ze leveren!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt voor uw feedback. We vinden het fijn dat u uiteindelijk tevreden bent. Bovendien willen we benadrukken dat de hulpen wel degelijk te zien krijgen wat u heeft aangegeven, helaas komt het soms voor dat ze dit niet zorgvuldig lezen. We hopen dat u en uw hulp een fijne, lange samenwerking tegemoet gaan.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

omschrijving

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Inmiddels 5 schoonmaakhulpen aangeboden gekregen die niet reageren of niet op komen dagen voor een kennismakingsgesprek. Meerdere malen aangegeven enkel wordt er niets met deze klachten gedaan. Daarnaast heb ik vanaf het begin duidelijk aangegeven dat ik opzoek ben voor een schoonmaakhulp op vrijdagmorgen. Ineens is deze informatie verdwenen...Hierdoor helaas weer geen match! Ik wil mezelf graag uitschrijven en mijn geld terug, dit lijkt me niet meer dan logisch na deze onprettige ervaring. Ook deze vraag wordt genegeerd en beloven weer op zoek te gaan naar een nieuwe hulp.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Erg vervelend dat onze bemiddeling niet heeft geleid tot een succesvolle match. Ik zie echter al dat u gisteren contact hebt gehad met mijn collega en dat wij u de kosten retour zenden, zodra wij uw betaalgegevens ontvangen. Ik hoop dat het hiermee is opgelost. Wij horen graag van u indien dit niet het geval is.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Goed